Commande indiquée comme récupérée — veuillez ignorer

Certains clients ont pu recevoir une notification indiquant que leur commande avait été marquée comme « récupérée ».

Veuillez ignorer ce message. Cette notification a été envoyée par erreur et ne reflète pas l’état réel de votre commande.

Ce que vous devez savoir

Votre commande n’a pas été récupérée

Vos articles sont toujours en réserve et en sécurité

Aucune action n’est requise de votre part

Pourquoi vous avez reçu cette notification

Les commandes de la saison ont été traitées d’une façon qui a involontairement déclenché une notification de récupération pour certains clients. Il s’agit uniquement d’une erreur de système et cela n’a eu aucun impact sur les commandes physiques.

Prochaines étapes

Votre commande sera disponible selon le processus normal de récupération ou de livraison. 

Si vous avez des questions ou souhaitez une confirmation concernant votre commande, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

 

📧 Nous joindre : info@montstemarie.com